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Titolare del trattamento. DentalCare Turismo shpk, Rruga Ibrahim Rugova, Nr. 68, 1001 Tirana (Albania), P.IVA M52411014M. Per esercitare i tuoi diritti scrivi su WhatsApp al +39 376 108 8304 o telefona al +39 388 441 5860.

Quali dati raccogliamo

Solo quelli che ci lasci tu nei moduli del sito: nome e numero di telefono; facoltativamente email e il testo del messaggio. Insieme a questi registriamo la pagina da cui hai scritto, la data e, se sei arrivato da un annuncio, gli identificativi di campagna (gclid, gbraid, wbraid, parametri utm).

⚠️ Non chiediamo dati sanitari nei moduli, e ti chiediamo di non scriverli lì. Se ci mandi una radiografia o descrivi una patologia su WhatsApp, quel dato lo trattiamo come dato relativo alla salute (art. 9 GDPR) sulla base del tuo consenso esplicito e per la sola finalità di risponderti.

Perché li trattiamo, e su quale base

• Per richiamarti e rispondere alla tua richiesta. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a) e l'esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b).
• Per organizzare l'appuntamento di valutazione. Stessa base.
• Per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, solo se hai accettato i cookie di misurazione.

Non facciamo profilazione automatizzata e non prendiamo decisioni automatiche sul tuo conto. Non ti mandiamo comunicazioni commerciali se non le hai chieste.

A chi arrivano

I dati dei moduli sono trattati da noi e dai nostri responsabili del trattamento:

• Spoki (Kappa Solutions S.r.l., Italia): piattaforma di messaggistica WhatsApp attraverso cui ti ricontattiamo;
• Meta Platforms Ireland: fornitore dell'infrastruttura WhatsApp Business;
• il nostro CRM e il fornitore di hosting del sito.

Trasferimento extra UE. Il titolare ha sede in Albania, paese terzo. Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione europea e del tuo consenso esplicito e informato al contatto.

Per quanto tempo

Le richieste che non diventano appuntamenti si conservano 24 mesi, poi si cancellano. I dati dei pazienti seguono i termini di conservazione della documentazione sanitaria. I dati di misurazione pubblicitaria seguono i termini del singolo strumento.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in formato portabile e di opporti. Puoi revocare il consenso quando vuoi, senza che questo tocchi la liceità di quanto fatto prima. Basta scriverci ai recapiti in cima a questa pagina: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Cookie

Il dettaglio sta nella cookie policy.